【身边榜样】11路驾驶员宗浩：立足岗位，做乘客出行的“贴心人”
来源： 日期：2024/8/13 16:30:44 人气：
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宗浩作为“国家级青年文明号”11路线驾驶员，他深知驾驶技能、安全操作对于公交运营的重要，他在岗位上不断磨砺驾驶技术，把公交车当成他最亲密的“战友”，在出车前，宗浩坚持每日提前到岗，将车辆进行隐患排查、卫生清扫、技术保养融入日常工作，为乘客创造良好的乘车环境。在车辆修理、保养时，他虚心向修理工请教，不断提高自己对故障的预判能力。多年来，他坚持记录行车日志，练就了凭借“听、看、摸”判断车辆问题的技能，使运行车辆时刻保持在最佳状态。在运营中，他时刻牢记“宁停三分，不抢一秒”的行车宗旨，每一趟运营都坚守“不争、不抢、不拖”原则，把防御性驾驶理念贯穿于行驶过程中的每分每秒，确保将乘客安全送至目的地。自从事公交驾驶工作以来，宗浩始终想乘客所想，急乘客所急，细心观察乘客需求，服务好每一位乘客。11路线途经淮海战役烈士纪念塔，每逢节假日，宗浩以车厢为阵地，为乘客讲解红色故事，让乘客在车上就能了解身边的红色旅游景点。宗浩心系乘客，真诚服务，遇到行动不便的老年乘客，他主动搀扶；遇到乘客咨询问题，他热情回答；遇到外地乘客乘车，他介绍分享徐州景点和美食……不久前，宗浩帮助残疾乘客上下车的热心行为被《徐州夜新闻》转发报道。作为一名退伍军人，宗浩牢记初心使命，积极参与爱心护学岗、绿色出行服务、定制公交宣传等活动。工作中，他践承诺、做表率，无论是恶劣的暴雨天气还是假日的延迟兜底服务，他总是挺身而出，用坚守奉献，护航市民出行，展现公交人的责任担当。
文图 | 唐琳、李可昕
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